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몇일전 받지도 않은 택배가 수령완료? 란글을 썼었습니다.
2009/11/02 - [ㅇㄷㅇ/일상] - [ㅇㄷㅇ]받지도 않은 물건이 배송완료?? - 한진택배,인터파크,cjmall
그런데 cjmall과 인터파크의 대응이 사뭇 다르더군요


cj는 약간 답변이 늦었으나 정확한 확인을 위해 배송사와 확인을 먼저 해야기 때문에 시간이 조금 걸릴테니
전화를 따로 준다고 하는 메일을 먼저 보내고 고객이 질문한게 뭔지 제대로 파악하여 답변을 하고있습니다.
전화는 어제 제가 받지를 못했는데 오늘 다시 전화가 와서 설명을 해주더군요
cj몰 고객센터에 만족을 했습니다.

그러나 아직까지 정확한 일처리와 답변이 없는 인터파크

똑같이 물건을 받지 않았는데 완료가 되어있다라고 질문을 하였으나
질문을 잘못읽었는지 답변을 읽어보면"배송이 왜 아직도 안되냐" 단지 이렇게만 알아듣고
답변을 한것 같습니다. 그래서 기계식 답변의 느낌을 받았습니다.

그래서 다시 한번 인터파크 고객센터에 질문을 하였습니다.

그러나 현재 11월04일 까지도 아무 답변이 없습니다.

다행히 지금 제가 물건을 받았길래 다행이지 안받고있는 상태였다면 뭐
나몰라라 하는거나 마찬가지의 서비스내요
인터파크 서비스 정말 x같내요
별거 아닌것 같지만 기분이 상한 고객센터 대응이였습니다.
얼마나 후에 답변이 오나 지켜보겠습니다.




마지막은 판매자의 답변입니다.
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